Gas Natural Fenosa - Espanya

1. EL PORTAL GAS NATURAL FENOSA

1.1 A través del portal Gas Natural Fenosa (d'ara endavant, "el portal") de la societat GAS NATURAL SDG, SA (d'ara endavant, "la SOCIETAT"), accessible a través de l'adreça URL www.gasnaturalfenosa.com, es facilita als seus visitants i usuaris, (d'ara endavant, els "usuaris"), l'accés a una àmplia gamma de productes, serveis i continguts relacionats amb el subministrament i consum d'energia i d'equipament i assistència a la llar (d'ara endavant, "els serveis").

1.2 Les dades identificatives del responsable del portal són les que figuren a continuació:

GAS NATURAL SDG, SA
Pl. del Gas, 1
08003 Barcelona
CIF A-08015497
Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona al tom 22.147, foli 147, full B-33.172, inscripció 677.
 

2. CONDICIONS D'ACCÉS I ÚS DEL PORTAL

L'accés al portal comporta la prèvia lectura i acceptació per part dels usuaris d'aquestes condicions generals d'accés i ús (d'ara endavant, "les condicions generals"). Mitjançant l'accés i utilització del portal s'entendrà que l'usuari manifesta el seu acord, de manera expressa, plena i sense reserves, amb el contingut de totes i cadascuna d'aquestes condicions generals en la seva versió publicada al portal en el moment de l'accés. Si l'usuari no estigués d'acord amb el contingut d'aquestes condicions generals, s'haurà d'abstenir d'accedir al portal i d'operar a través d'aquest. El portal es reserva el dret a modificar aquestes condicions generals advertint-ne els usuaris mitjançant els corresponents avisos en el portal, a fi que els usuaris puguin prendre coneixement del seu contingut des del primer moment.

La contractació i/o ús de determinats serveis pot requerir la identificació de l'usuari al portal i la prèvia acceptació de determinades condicions particulars que vénen a desenvolupar, complementar i/o eventualment modificar aquestes condicions generals (d'ara endavant, "les condicions particulars"). Els usuaris hauran de llegir així mateix amb la màxima atenció el contingut de les corresponents condicions particulars o altres avisos legals que apareixen al portal.

Com a usuari declara ser major d'edat i/o disposar de la capacitat jurídica i d'obrar suficient per vincular-se per aquestes condicions generals (i, si s'escau, per les condicions particulars que regulin l'ús d'un determinat servei) i per utilitzar i, si s'escau, contractar els serveis que s'ofereixen al portal. L'usuari accepta, de manera expressa, plena, sense reserves ni excepcions, que l'accés i la utilització del portal, dels seus serveis i dels seus continguts té lloc únicament i exclusivament sota la seva responsabilitat.

En el supòsit que hi hagi alguna contradicció entre les condicions generals d'accés i ús del portal i les corresponents condicions particulars, prevaldran aquestes sobre aquelles, tret que les condicions generals resultin més beneficioses per a l'usuari que les condicions particulars.
 

3. CONTINGUT DEL PORTAL

3.1 L'usuari del portal assumeix, coneix i accepta, pel fet de visitar-lo, que les dades i informacions sobre productes o serveis, i qualssevol altres dades i informacions que contingui el portal, hi apareixen únicament i exclusivament, als efectes informatius, com a informació de caràcter preliminar disposada a l'atenció de l'usuari, i que en un moment determinat poden contenir errors, imprecisions o no estar actualitzades.

3.2 La SOCIETAT es reserva el dret a modificar, a la seva discreció i de manera unilateral, en qualsevol moment i sense previ avís, la configuració del portal, així com el contingut i extensió dels serveis prestats a través del portal i de les condicions d'accés a aquests. De la mateixa manera, la SOCIETAT es reserva la facultat d'incorporar nous serveis i continguts al portal, així com el dret d'eliminar, limitar, suspendre o impedir l'accés als serveis prestats a través del portal, ja sigui de manera temporal o definitiva, quan es presentin els motius previstos en aquestes condicions generals.

3.3 La SOCIETAT informa l'usuari que a través del portal podrà accedir a productes i serveis que ofereixin les empreses que formen part del grup Gas Natural Fenosa, així com, si s'escau, a productes i serveis que ofereixin uns altres tercers que en cada moment es trobin disponibles, la contractació per l'usuari dels quals estarà subjecta als termes i condicions que les esmentades entitats disposin en cada moment. La SOCIETAT no assumeix cap responsabilitat ni dóna cap garantia sobre els productes i serveis de les entitats referides.
 

4. CONDICIONS PARTICULARS DELS SERVEIS DEL PORTAL

Els serveis s'ofereixen als usuaris, amb caràcter general, de manera gratuïta. Malgrat tot el que s'ha esmentat anteriorment, alguns serveis poden establir el pagament d'una contraprestació determinada, circumstància que s'indicarà expressament en les corresponents condicions generals o particulars del servei en qüestió.

5. IDENTIFICACIÓ COM A USUARI DEL PORTAL

5.1 La contractació i ús de determinats serveis oferts per la SOCIETAT requerirà de la identificació prèvia de l'usuari al portal a través del formulari d'identificació que apareixerà en el moment de selecció del servei en concret. De la mateixa manera, la contractació i ús dels serveis específics que ofereixen altres empreses del Grup de la SOCIETAT a través del portal requerirà que l'usuari compleixi amb els requisits que cada entitat determini i dels quals s'informarà l'usuari des del portal o, si s'escau, des dels respectius web sites de les entitats referides. Cap usuari del portal no podrà accedir als productes i serveis de les esmentades entitats sense haver-se identificat prèviament com a usuari del portal. En tot cas, l'usuari manifesta sota la seva responsabilitat que les dades que aporta al formulari d'identificació són veraces.

L'usuari procedirà a l'elecció del Login i el Password necessaris per operar al portal i que l'identificaran com a usuari registrat de la SOCIETAT amb caràcter general (d'ara endavant, "usuari registrat").

El Login i el Password triats per l'usuari registrat tenen caràcter personal i intransferible, i serà obligació de l'usuari registrat comunicar a la SOCIETAT els eventuals canvis que es produeixin en les seves dades personals.

5.2 L'usuari s'obliga a custodiar diligentment i a mantenir en secret el Login i el Password, evitant anotar-los, i en general, prenent les precaucions necessàries per evitar que siguin coneguts per tercers. Serà responsabilitat de l'usuari registrat prestar la diligència deguda per impedir l'accés i/o utilització dels serveis que hagi contractat per part de tercers que accedeixin o utilitzin en nom seu els codis o claus identificatives. Així mateix, l'usuari registrat serà l'únic responsable de l'elecció, pèrdua, sostracció o utilització no autoritzada de qualsevol codi o clau identificativa i de les conseqüències que se'n puguin derivar. Malgrat tot el que s'ha esmentat anteriorment, l'usuari registrat haurà de comunicar a la SOCIETAT, com més aviat millor, la pèrdua, sostracció o utilització no autoritzada del Login i Password que l'identifiquen. La comunicació anterior també serà exigible quan l'usuari tingui una simple sospita d'aquests fets. El portal procedirà en aquest cas a donar de baixa l'usuari registrat, sense perjudici que aquest pugui iniciar de nou el procediment de registre al portal.

En tot cas, serà responsabilitat de l'usuari registrat l'ús adequat dels serveis contractats i la custòdia del Login i el Password, i s'haurà d'abstenir d'utilitzar-los amb finalitats o efectes il·lícits o contraris a allò que estableixen aquestes condicions generals i, si s'escau, les condicions generals o particulars de cada servei.

5.3 L'usuari registrat podrà en tot moment donar-se de baixa de manera immediata com a usuari del portal, sense que l'esmentada decisió pugui tenir caràcter retroactiu, a través del formulari d'atenció al client en línia que trobarà al menú dret de l'Oficina Virtual o a la capçalera del web, i s'haurà d'identificar com a usuari registrat.

5.4 El registre de l'usuari al portal implicarà la seva acceptació expressa i sense reserves de la política de privadesa i tractament de dades de caràcter personal de la SOCIETAT, tal com aquesta s'exposa a l'apartat 6 següent i a l'avís legal que trobarà al peu del formulari de registre del portal.
 

6. DADES DE CARÀCTER PERSONAL

En compliment d'allò que disposa la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD), i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic, s'informa l'usuari del portal del següent:

I GAS NATURAL INFORMÁTICA, SA
II. EMPRESES DISTRIBUÏDORES I/O COMERCIALITZADORES DE GAS NATURAL
III.ALTRES PROVEÏDORS
 

I Tractament de dades per part de GAS NATURAL INFORMÁTICA, SA

1. Les dades de caràcter personal que l'Usuari faciliti mitjançant els formularis de registre que es troben a les pàgines que integren el domini http://www.gasnaturalfenosa.com (el "Portal"), o que en el futur pugui facilitar, seran recollides en un fitxer automatitzat el responsable del qual és la societat del grup Gas Natural Fenosa "Gas Natural Informática, S.A.", (d'ara endavant GAS NATURAL INFORMÀTICA), amb domicili a Plaça del Gas núm. 1, 08003 de Barcelona. L'usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament de les seves dades, en els termes establerts en la legislació vigent, dirigint la seva petició a GAS NATURAL INFORMÁTICA, SA Departament de Servei al Client, amb domicili a la plaça del Gas, 1, 08003, Barcelona, amb la referència "Protecció de dades" ["Protección de Datos"].

2 Així mateix, s'informa l'usuari que la finalitat del tractament automatitzat a què seran sotmeses les seves dades és (i) gestionar la bona finalitat de la relació que pugui entaular amb la SOCIETAT o qualsevol empresa del seu Grup, sent necessari per a això la cessió de les seves dades de conformitat amb allò que disposa l'apartat 7 (ii) facilitar-li informació per qualsevol mitjà sobre els productes i serveis del Grup Gas Natural Fenosa o aquells que s'incorporin gradualment al portal.

3 El no emplenament per part de l'usuari de tots els camps que apareixen com a obligatoris als formularis de registre que es troben al portal pot impedir que se li doni d'alta com a usuari, de manera que no podria accedir als productes i serveis que s'hi ofereixen, sense perjudici que pogués prosseguir amb la seva navegació pel portal.

4 L'usuari es compromet i s'obliga a comunicar de manera immediata a GAS NATURAL INFORMÁTICA qualsevol modificació de les seves dades de caràcter personal a fi que la informació que continguin els fitxers de GAS NATURAL INFORMÁTICA estigui en tot moment actualitzada i no contingui errors.

5. Es posa en coneixement de l'Usuari de l'existència de galetes: les galetes són petits arxius de text que emmagatzema el navegador al disc dur del seu ordinador. En visitar el portal, el nostre servidor podrà reconèixer la galeta i proporcionar-nos informació sobre la seva última visita. La majoria dels navegadors accepten la utilització de galetes de manera automàtica, però l'usuari pot configurar el seu navegador per ser avisat a la seva pantalla d'ordinador de la recepció de galetes i poder impedir la seva instal·lació al seu disc dur. En tot cas, si vol activar l'opció de no rebre galetes, podrà continuar utilitzant el servei des del nostre lloc web.

6 Mitjançant l'acceptació de l'avís legal que trobarà en omplir el formulari de registre, l'usuari consent que les seves dades puguin ser comunicades a GAS NATURAL SDG, SA i a les següents societats pertanyents al Grup GAS NATURAL FENOSA: UNIÓN FENOSA COMERCIAL, SL, GAS NATURAL SUR SDG, SA, GAS NATURAL COMERCIALIZADORA, SA, GAS NATURAL COMERCIAL SDG, SL (amb domicili a la plaça del Gas, 1, 08003 de Barcelona); GAS NATURAL DISTRIBUCIÓN SDG, SA (amb domicili a la plaça del Gas, 2, 08003 de Barcelona); GAS NATURAL CEGAS, SA (amb domicili a l'avinguda Balears, 69 de València), GAS NATURAL ANDALUCÍA, SA (amb domicili al Políg. Indust. Pineda, c. E, parcel·la 4 de Sevilla), GAS NATURAL CASTILLA LA MANCHA, SA (amb domicili al c. Jarama, 132, nau 3.08 i 3.09, Políg. Indust. Sta. María de Benquerencia de Toledo), GAS NATURAL CASTILLA Y LEÓN, SA (amb domicili al c. Estación, 4 baixos de Valladolid) GAS NAVARRA, SA (amb domicili a l'avinguda Guipúzcoa, 40 1a planta de Pamplona), GAS NATURAL RIOJA, SA (amb domicili al c. Jorge Vigón, 51 de Logronyo) GAS GALICIA SDG, SA (amb domicili al c. Lisboa, s/n - Edifici Área Central, local 31, H-I-J de Santiago de Compostel·la) i UNIÓN FENOSA COMERCIAL, SA (amb domicili a...). Les esmentades societats pertanyents al Grup GAS NATURAL FENOSA realitzen activitats de comercialització i distribució d'energia (gas i electricitat, entre d'altres), així com altres serveis relacionats amb les esmentades activitats com el manteniment d'instal·lacions de gas i electricitat, i l'equipament i assistència a la llar, entre d'altres. La finalitat de la comunicació de les dades facilitades per l'usuari serà bé per a la gestió de la relació contractual que pugui entaular l'usuari amb alguna societat del Grup Gas Natural Fenosa en sol·licitar o contractar algun servei, bé per a la tramesa d'informació i comunicacions comercials sobre els productes i ofertes del Grup Gas Natural Fenosa o per a la realització de prospeccions relacionades amb el sector energètic.

7 Si l'usuari no vol que les seves dades siguin comunicades a les empreses pertanyents al Grup GAS NATURAL FENOSA per al seu tractament amb finalitats publicitàries o de prospecció comercial pot comunicar la seva decisió a través de l'adreça indicada al paràgraf 1 anterior. L'acceptació de l'usuari perquè puguin ser tractades o comunicades les seves dades en la forma que estableixen els paràgrafs anteriors, té sempre caràcter revocable, sense efectes retroactius, d'acord amb allò que disposen els articles 6 i 11 LOPD i 22.2 LSSI*.

8 GAS NATURAL INFORMÁTICA es compromet a tractar de manera absolutament confidencial les dades de caràcter personal de l'usuari, fent-ne ús exclusivament per a les finalitats indicades en el paràgraf 2 anterior. GAS NATURAL INFORMÁTICA l'informa que té implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades de caràcter personal i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament i/o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades, encara que provinguin de l'acció humana o del mitjà físic o natural. Tot això de conformitat amb el previst a l'article 9 LOPD i en el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la LOPD.

II. Tractament de dades per part de les EMPRESES DISTRIBUÏDORES I/O COMERCIALITZADORES DEL GRUP GAS NATURAL FENOSA

1 Per tal que l'usuari pugui contractar i/o o gestionar els productes i serveis que la companyia distribuïdora i/o comercialitzadora pertanyents al Grup GAS NATURAL FENOSA ofereixen als seus clients a través del portal, s'haurà d'ACREDITAR prèviament a través del portal com a client de la companyia distribuïdora i/o comercialitzadora de què es tracti. En aquest cas, GAS NATURAL INFORMÁTICA comunicarà les dades personals de registre de l'usuari a la companyia distribuïdora i/o comercialitzadora pertanyent al Grup GAS NATURAL FENOSA amb la qual vulgui contractar o tingui contractat el servei amb la finalitat que puguin gestionar l'esmentada relació contractual.

Aquestes dades de caràcter personal, i les que en el futur pugui facilitar, seran incorporades en un fitxer automatitzat el responsable del qual serà la companyia distribuïdora i/o comercialitzadora que l'Usuari hagi contractat, actuant GAS NATURAL INFORMÁTICA com a encarregat del tractament tal com s'estableix a l'article 12 de la LOPD. Així mateix, l'Usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, en els termes establerts en la legislació vigent, i dirigir la seva petició a la societat distribuïdora i/o comercialitzadora que hagi contractat a l'adreça que assenyali l'esmentada societat en el moment de la contractació. 3 Com que les companyies distribuïdores i/o comercialitzadores tenen intenció de remetre als seus clients comunicacions comercials per qualsevol mitjà mitjançant l'acceptació de l'avís legal que trobaran en emplenar el formulari, l'usuari autoritza expressament la seva companyia distribuïdora i/o comercialitzadora a remetre-li comunicacions promocionals o publicitàries per qualsevol mitjà a partir de les dades que hagi facilitat. .
 

2 Igualment, si el client no vol que les seves dades siguin tractades amb les anteriors finalitats publicitàries o promocionals, sigui quin sigui el canal utilitzat a aquest efecte, pot comunicar la seva decisió a la casella habilitada a aquest efecte al mateix formulari o dirigint-se a l'adreça de la societat que aquesta indiqui en el moment de la contractació. L'acceptació de l'usuari té sempre caràcter revocable, sense efectes retroactius, d'acord amb allò que disposen els articles 6 i 11 LOPD i 22.2 LSSI**.
 

3 Les companyies distribuïdores i/o comercialitzadores pertanyents al Grup GAS NATURAL FENOSA es comprometen a tractar de manera absolutament confidencial les dades de caràcter personal del client, fent-ne ús exclusivament per a les finalitats indicades. Les esmentades companyies tenen implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades de caràcter personal i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament i/o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades, encara que provinguin de l'acció humana o del mitjà físic o natural. Tot això de conformitat amb allò que preveu l'article 9 LOPD i el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desplegament de la LOPD.
 

III. ALTRES PROVEÏDORS

1 En el cas que l'usuari desitgi sol·licitar la contractació dels productes i serveis de tercers proveïdors que s'anuncien al portal, a l'empara d'allò que disposa l'article 11.2.c) LOPD, Gas Natural Informática, SA comunicarà als esmentats proveïdors aquelles dades de caràcter personal de l'usuari que siguin necessàries, amb la única i exclusiva finalitat de complir amb la relació de negoci creada. En cap cas els esmentats tercers proveïdors no podran realitzar accions comercials o promocionals directes als usuaris ni comunicar les esmentades dades a terceres persones o entitats del seu mateix grup, sigui quina sigui la finalitat de la comunicació, i recaurà exclusivament sobre els esmentats tercers proveïdors la responsabilitat que correspongui en cas d'incompliment de tot el que s'ha dit anteriorment.

Amb caràcter previ a l'acceptació d'aquest Avís legal, l'usuari ha d'haver consultat les "condicions d'accés i ús del portal" a les quals podrà accedir a través de la pàgina principal del PORTAL.

* Sense perjudici del disposat en els paràgrafs 5 i 6 del present Avís Legal, GAS NATURAL INFORMÁTICA no comunicarà les dades de caràcter personal ni remetrà comunicacions comercials als Usuaris del Portal, o Clients de qualssevol de les empreses distribuïdores i/o comercialitzadores de gas natural, del grup Gas Natural Fenosa, que hagués comunicat la seva oposició a la comunicació de les seves dades de caràcter personal i/o el seu desig de no rebre comunicacions comercials.

** Sense perjudici d'allò que disposen els paràgrafs 4 i 5 de l'apartat II d'aquest Avís legal, les companyies distribuïdores i/o comercialitzadores no remetran comunicacions comercials a aquells clients o usuaris del PORTAL que haguessin comunicat la seva oposició a la comunicació de les seves dades de caràcter personal i/o el seu desig de no rebre comunicacions comercials.
 

7. MANIFESTACIONS I GARANTIES DE CARÀCTER GENERAL

7.1 La SOCIETAT manifesta i garanteix que el portal disposa de la tecnologia (software i hardware) necessària, al dia de la data, per permetre l'accés i la seva utilització. Tanmateix, la SOCIETAT no es responsabilitza per l'eventual existència de virus o altres elements nocius, introduïts per qualsevol mitjà o per qualsevol tercer, que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics de l'usuari, ni per les conseqüències perjudicials que aquestes puguin produir en els sistemes informàtics de l'usuari. L'usuari accepta plenament tot l'anterior i es compromet, de part seva, a desplegar la màxima diligència i prudència quan accedeixi i utilitzi els serveis que s'ofereixen a través del portal. En particular, encara que no només, l'usuari haurà d'observar les recomanacions de seguretat que es mostren al portal.
 

7.2 L'usuari accepta que el portal ha estat creat i desenvolupat de bona fe per la SOCIETAT amb informació procedent de fonts internes i externes i l'ofereix en el seu estat actual als usuaris, i pot, no obstant això, contenir falsedats, inexactituds, omissions rellevants, imprecisions o errates. La SOCIETAT, en conseqüència, no garanteix en cap cas la veracitat, exactitud, actualitat ni tampoc l'exhaustivitat dels continguts del portal. Per això, l'usuari exonera la SOCIETAT de qualsevol responsabilitat en relació amb la fiabilitat, utilitat o falses expectatives que el portal li pogués produir o generar durant la seva navegació per aquest.
 

7.3 L'usuari garanteix que qualssevol activitats que desenvolupi a través del portal s'adequaran a la llei, a la moral, als bons costums acceptats generalment i a l'ordre públic, i que en cap cas no resultaran ofensives per al bon nom i imatge comercial de la SOCIETAT, del Grup GAS NATURAL FENOSA, per a la resta d'usuaris del portal o per als tercers proveïdors de serveis. En particular, l'usuari es compromet a utilitzar els serveis de manera correcta i diligent, així com a abstenir-se d'utilitzar-los amb finalitats o efectes il·lícits o prohibits per aquestes condicions generals, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin fer malbé, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar els esmentats serveis, els equips informàtics de tercers així com els documents, arxius, i tota classe de continguts emmagatzemats en els seus equips informàtics o impedir la normal utilització o gaudi dels serveis per part de tercers.
 

7.4 En particular, a títol merament enunciatiu i no limitador, l'usuari es compromet a no utilitzar els serveis amb la finalitat de (i) suplantar la identitat d'un tercer; (ii) vulnerar drets fonamentals i llibertats públiques reconegudes en la normativa nacional i en els tractats o convenis internacionals i, en particular, a no lesionar l'honor, la intimitat personal, la imatge o la propietat de béns i drets de tercers; (iii) incitar o promoure accions delictives, denigrants, difamatòries, ofensives o, en general, contràries a la llei, a la moral, als bons costums generalment acceptats o a l'ordre públic; (iv) induir o promoure actuacions o idees discriminatòries per raó de raça, sexe, ideologia, religió o creences; (v) incorporar, posar a disposició o permetre accedir a productes, elements, missatges i/o serveis delictius, violents, pornogràfics, ofensius o, en general, contraris a la llei, a la moral o a l'ordre públic; (vi) vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial pertanyents a tercers; (vii) vulnerar la normativa sobre secret de les comunicacions, normativa de publicitat i/o normativa de competència deslleial; (viii) transmetre a través del portal amb frau o culpa correu electrònic, programes o dades (virus inclosos i software nociu) que causin o puguin causar danys o perjudicis en qualsevol grau als sistemes informàtics de la SOCIETAT o d'altres usuaris o de tercers, així com falsificar l'origen del correu electrònic o d'un altre material contingut en un arxiu que es transmeti a través del portal. (ix) Emprar la informació continguda al portal amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat i (x) enviar missatges no sol·licitats dirigits a una generalitat més o menys àmplia de persones amb independència de la seva finalitat.
 

8. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT DE CARÀCTER GENERAL

8.1 La SOCIETAT no efectua manifestacions ni ofereix garanties de cap classe, ja siguin explícites o implícites, pel que fa al funcionament del portal o a la informació, contingut, software, materials, o productes inclosos en aquest en la mesura que ho permeti la legislació aplicable. Així mateix, la SOCIETAT queda exonerada de prestar qualssevol garanties, ja siguin explícites o implícites, incloses, entre d'altres, les garanties implícites d'idoneïtat per a una finalitat determinada. La SOCIETAT no serà responsable dels danys o perjudicis de qualsevol índole que puguin derivar-se de l'ús d'aquest portal, inclosos, entre d'altres, els danys directes i indirectes.
 

8.2 La SOCIETAT no es fa responsable de qualssevol danys o perjudicis directes o indirectes que poguessin derivar-se de la interrupció del servei per part del portal, així com de la seva continuïtat. Així mateix, la SOCIETAT no es fa responsable dels possibles errors o deficiències de seguretat que poguessin produir-se per la utilització, per part de l'usuari, d'un navegador d'una versió no actualitzada o insegura, així com per l'activació dels dispositius de conservació de claus o codis d'identificació de l'usuari registrat al navegador o dels danys, errors o inexactituds que poguessin derivar-se del seu mal funcionament.
 

8.3 La SOCIETAT exclou tota responsabilitat per la licitud, contingut i qualitat dels productes i serveis oferts i/o comercialitzats per tercers a través del portal.
 

8.4 La SOCIETAT no atorga garanties de cap naturalesa, ni expressament ni implícitament, respecte de la informació que es transmeti, distribueixi, publiqui o emmagatzemi al portal, ni de la utilització que els usuaris, els seus empleats o tercers en facin. Així mateix, la SOCIETAT no respondrà pel que fa a incapacitat de qualsevol usuari o de la suplantació de la personalitat d'un tercer efectuada per un usuari.
 

8.5 En qualsevol cas de responsabilitat exigible a la SOCIETAT, aquesta només respondrà pels danys i perjudicis efectivament i directament causats per ella, sense incloure en cap cas compensació per lucre cessant.

8.6 L'usuari respondrà pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que la SOCIETAT pugui sofrir com a conseqüència, directa o indirecta, de l'incompliment per part de l'usuari de les condicions generals.
 

9. VINCLES O ENLLAÇOS HIPERTEXTUALS AMB EL PORTAL

9.1. Els usuaris o els titulars d'altres llocs web que pretenguin crear un enllaç d'hipertext (d'ara endavant, link) al Portal, hauran de garantir i comprometre's respecte de les regles de la societat sobre enllaços a la xarxa. Les esmentades regles consisteixen a (i) no establir enllaços a pàgines o subpàgines diferents de la home page del portal; (ii) no establir enllaços que permetin la reproducció total o parcial de les pàgines de la home page del portal; (iii) no realitzar al costat del link manifestacions falses, inexactes, incorrectes, que puguin induir a error o confusió o, en general, que siguin contràries a la llei, a la moral o als bons costums; (iv) no incloure cap marca comercial o signe susceptible de protecció diferent de l'adreça d'URL del portal, i (v) no establir links amb pàgines que continguin continguts, manifestacions o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d'apologia del terrorisme o atemptatòria contra els drets humans i en general puguin perjudicar de qualsevol manera el bon nom comercial, o la imatge de la SOCIETAT o dels seus clients. En tot cas, la inclusió de vincles o enllaços al portal per part d'altres llocs web no implica que la SOCIETAT mantingui vincles o associació de cap classe amb el titular del web on s'estableixi el link ni, molt menys, que la SOCIETAT promocioni, avali, garanteixi o recomani els continguts dels esmentats portals o llocs web.

9.2 Per la seva part, el portal pot contenir vincles o enllaços amb altres portals o llocs web no gestionats per la SOCIETAT. La SOCIETAT declina tota responsabilitat per les informacions contingudes en els esmentats portals o llocs web a què es pugui accedir per enllaços ("links") o cercadors de les pàgines web de la SOCIETAT. La presència d'enllaços ("links") a les pàgines web de la SOCIETAT té finalitat merament informativa. Per tant, la SOCIETAT no es responsabilitza ni atorga garantia de cap naturalesa, ni expressament ni implícitament, pel que fa a: (i) la comerciabilitat, idoneïtat, qualitat, quantitat, característiques, procedència o origen, comercialització o qualsevol altre aspecte dels productes o serveis que s'ofereixin i comercialitzin a través del portal; (ii) els danys i perjudicis directes, indirectes o de qualsevol altre tipus que poguessin generar els productes o serveis que s'ofereixin, comercialitzin, adquireixin, venguin o prestin a través del portal; (iii) els preus oferts o pactats pels usuaris amb les entitats oferents; (iv) ni les transaccions o operacions que es duguin a terme entre ells; (v) ni de la bona finalitat d'aquestes; (vi) ni sobre els termes i condicions que entre ells pactin en els seus negocis i condicions d'usos, ni de les seves modificacions, compliment i execució, facturació, forma i mitjans de pagaments i resolució; (vii) ni de l'assegurament del lliurament dels productes o prestació dels serveis; (viii) ni de les informacions que entre ells es puguin intercanviar; (ix) ni del contingut i ús de les informacions de caràcter personal o no que les esmentades entitats requereixin a l'usuari per captar i dur a terme les operacions; (x) ni del contingut i ús de les informacions de caràcter personal que la SOCIETAT transmeti a les esmentades entitats amb l'única i exclusiva finalitat de complir amb la relació de negoci iniciada o creada, d'acord amb allò assenyalat a l'Avís que consta al peu del formulari de registre d'usuari (xi) ni de la publicitat que puguin fer ús els usuaris, ni de l'ús que els usuaris puguin fer dels signes distintius d'un tercer o dels seus propis.
 

9.3 Tots els continguts del portal (incloent, sense caràcter limitador, bases de dades, imatges i fotografies, patents, models d'utilitat i industrials, dibuixos, gràfics, arxius de text, àudio, vídeo i software) són propietat de la SOCIETAT o dels proveïdors de continguts, havent estat, en aquest últim cas, objecte de llicència o cessió, per part d'aquests, i estan protegits per les normes nacionals o internacionals de propietat intel·lectual i industrial. La compilació (s'entén com a tal la recopilació, disseny, ordenació i muntatge) de tot el contingut del portal és propietat exclusiva de la SOCIETAT i es troba protegida per les normes nacionals i internacionals de propietat industrial i intel·lectual.
 

9.4 Tot el software utilitzat en el disseny de les pantalles, navegació i ús i desenvolupament del portal és propietat de la SOCIETAT o dels seus proveïdors de software i es troba protegit per les lleis nacionals i internacionals de propietat industrial i intel·lectual.
 

9.5 Les marques, rètols, signes distintius o logotips de la SOCIETAT que apareixen al portal són titularitat de la SOCIETAT i estan degudament registrats o en procés de registre. Les denominacions d'altres productes, serveis i companyies que apareguin en aquest document o al portal poden ser marques o altres signes distintius registrats dels seus respectius i legítims propietaris.
 

9.6 Tots els textos, dibuixos gràfics, vídeos o suports d'àudio són propietat de la SOCIETAT o dels seus proveïdors de continguts, i no podran ser objecte d'ulterior modificació, còpia, alteració, transformació, reproducció, adaptació o traducció per part de l'usuari o de tercers sense l'expressa autorització per part dels titulars dels esmentats continguts.
 

9.7 La posada a disposició dels usuaris per al seu ús de les bases de dades, dibuixos, gràfics, imatges i fotografies, arxius de text, àudio, vídeo i software propietat de la SOCIETAT o dels seus proveïdors que figuren al portal no implica, en cap cas, la cessió de la seva titularitat o la concessió d'un dret d'explotació en favor de l'usuari, diferent del dret d'ús que comporta la utilització legítima i concorde amb la naturalesa del portal.
 

9.8 Queda terminantment prohibit qualsevol ús dels continguts del portal, dels serveis i, en general, de tots els drets esmentats en els epígrafs precedents que es realitzi sense l'autorització de la SOCIETAT, inclosa la seva explotació, reproducció, difusió, transformació, distribució, transmissió per qualsevol mitjà, posterior publicació, exhibició, comunicació pública o representació total o parcial, les quals, de produir-se, constituiran infracció dels drets de propietat intel·lectual de la SOCIETAT, i seran sancionades per la legislació vigent.
 

10. FORÇA MAJOR

A l'efecte d'aquestes condicions generals s'entendrà per força major, a títol enunciatiu però no limitador, (i) tot esdeveniment no culpós impossible de preveure o que previst o previsible, fos inevitable; (ii) les fallades en l'accés a les diferents pàgines web; (iii) les fallades en el subministrament de xarxa elèctrica o telefònica; (iv) els danys produïts per tercers o atacs al servidor del portal (virus) que afectin la qualitat dels serveis i no siguin imputables ni a la SOCIETAT ni a l'usuari; (v) les fallades en la transmissió, difusió, emmagatzemament o posada a disposició de tercers de les bases de dades i altres continguts del portal i, (vi) els problemes o errors en la recepció, obtenció o accés al portal o als serveis per part dels esmentats tercers.

11. SUSPENSIÓ DE L'ACCÉS AL PORTAL I DELS SERVEIS

11.1 La SOCIETAT s'esforçarà a mantenir la disponibilitat continuada del portal. No obstant això, qualsevol modalitat d'operació de prova, control i manteniment serà lliurement elegida i realitzada per la SOCIETAT en qualsevol moment, siguin quins siguin els procediments i mitjans emprats per dur-la a terme. La SOCIETAT procurarà, sempre que això sigui raonablement possible, avisar els usuaris mitjançant un anunci al portal de la realització d'una operació de manteniment o una altra activitat que pogués afectar el portal.
 

11.2 La SOCIETAT es reserva la plena llibertat per modificar les capacitats de transmissió, seguiment o altres mitjans o serveis tècnics utilitzats per a l'accés o utilització del portal.
 

11.3 La SOCIETAT podrà suspendre de manera temporal o definitiva els serveis, sense que això generi cap tipus d'indemnització a favor de l'usuari, quan es presenti qualsevol de les següents circumstàncies: (i) quan sigui necessari per realitzar tasques de manteniment, (ii) quan sigui necessari per preservar la integritat o la seguretat dels serveis que es presten, dels equips, dels sistemes o de les xarxes de la SOCIETAT o de tercers, sempre que afectin o puguin afectar els serveis de la SOCIETAT, (iii) quan així ho justifiquin raons operatives pròpies o de tercers que afectin la prestació dels serveis de la SOCIETAT; (iv) quan hi hagi una causa de força major la SOCIETAT procurarà mantenir informat l'usuari de la suspensió i de les seves causes, sempre que sigui possible.
 

12. ACABAMENT

12.1. Qualsevol de les parts pot donar per resoltes aquestes Condicions Generals en el supòsit d'incompliment de qualsevol de les obligacions establertes en les presents Condicions Generals sempre que l'esmentat incompliment no sigui solucionat en un termini de trenta (30) dies, a partir de la notificació per escrit de l'esmentat incompliment, llevat que per la seva gravetat, no fos esmenable;
 

12.2 El portal podrà donar també per acabades les condicions generals d'ús sense necessitat de cap preavís a l'usuari quan: (i) tingui coneixement de la realització per part de l'usuari d'alguna activitat il·lícita a través dels serveis; (ii) l'usuari hagi incomplert alguna de les seves obligacions essencials, segons aquestes condicions generals, i especialment en cas d'ús indegut del codi d'accés; i en cas de vulneració o impugnació dels drets de propietat intel·lectual i industrial del portal, tot això sense perjudici de l'exercici de totes les accions legals que li corresponguin en defensa dels seus interessos.
 

13. NUL·LITAT E INEFICÀCIA DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula d'aquestes condicions generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà només l'esmentada disposició o part d'aquesta que resulti nul·la o ineficaç, i subsistirà, en totes les altres coses, la resta de condicions generals i es tindrà aquesta disposició o la part d'aquesta que resulti afectada per no posada, llevat que, per resultar essencial en aquestes condicions generals, hagués d'afectar-les de manera integral.

14. LLEI APLICABLE AL CONTRACTE I JURISDICCIÓ

14.1 Aquestes condicions generals s'interpretaran i regiran de conformitat amb la legislació espanyola.

14.2 Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l'existència, accés, utilització o contingut de les condicions generals, seran competents els jutjats i tribunals del domicili de l'usuari a Espanya.