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    Atención al cliente online

    Si tienes alguna duda acerca de los servicios que ofrecemos, Gas Natural Fenosa pone a tu disposición el Asistente Virtual, que responderá a tus preguntas de manera fácil y rápida.

    En caso de no encontrar la solución a tu inquietud, accede a la Oficina Virtual, a la Oficina Virtual Móvil o a la Oficina Directa y haznos llegar tus dudas o sugerencias.

    Formulario

    Centros de atención personalizada Gas Natural Fenosa

    Gas Natural Fenosa pone a tu disposición una red de centros de atención al cliente ¡Visítanos!

    Encuentra el Centro Gas Natural Fenosa más cercano a tu hogar con la ayuda de nuestro Localizador.

    Centros de Atención Personalizada

    Contratación productos y servicios

    Teléfono para la contratación de productos y servicios 902 200 605, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
     

    Teléfono atención comercial

    Asistencia Técnica

    Servigas, Servielectric y Servihogar: 902 350 053

    Asistencia Técnica

    Teléfonos atención clientes

    Información y gestiones

    Para clientes de Gas Natural Servicios, S.A. o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.:
      Atención al cliente: 902 200 850, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
      Fax: 902 310 016
      Lecturas del contador: 900 234 000

    Para clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.:
      Atención al cliente: 901 40 40 40, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
      Fax: 902 545 254

    Para clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.:
      Atención al cliente: 901 380 220, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
      Fax: 902 522 777

    Para clientes con contratos de electricidad con “Bono social”: 900 100 283, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas

    Reclamaciones e incidencias

    Para clientes de Gas Natural Servicios, S.A. o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.: 900 100 251, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas

    Para clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.: 900 100 254, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas

    Para clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.: 900 100 259, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas

    Contacto Telefónico

    Contacto electrónico

    Para clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.: cclientes@gasnaturalfenosa.com

    Para clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.: infoweb@gasnaturalfenosa.com

    Para clientes de Gas Natural Servicios o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG S.A.: servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com
     

    Emails de contacto

    Dirección postal atención al cliente

    GAS NATURAL FENOSA
    Departamento Servicio al Cliente
    Plaça del Gas nº 1
    08003 Barcelona
     

    Dirección postal

    Urgencias

    Urgencias gas: 900 750 750
    Averías eléctricas: 901 20 30 40
     

    Urgencias

    Negocio

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    Atención al cliente online

    Si deseas solicitar información o contratar alguno de nuestros productos, servicios o solución energética, cumplimenta el formulario específico que ponemos a tu disposición y en breve contactaremos contigo.
    Para resolver cualquier otra duda sobre los contratos, facturas u otros servicios, puedes acceder al formulario de atención al cliente de la Oficina Virtual o de la Oficina Directa.

    Atención online

    Contratación de productos y servicios

    Teléfono para la contratación de productos y servicios: 901 441 144, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas

    Soluciones energéticas: 902 209 101, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas

    Teléfonos de atención comercial

    Teléfonos atención clientes

    Información y gestiones

    Para clientes de Gas Natural Servicios, S.A. o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.:
      Atención al cliente: 902 200 850, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
      Fax: 902 310 016
      Lecturas de gas: 900 234 000 

    Para clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.:
      Atención al cliente: 901 40 40 40, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
      Fax: 902 545 254

    Para clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.:
      Atención al cliente: 901 380 220, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
      Fax: 902 522 777 

    Reclamaciones e incidencias

    Para clientes de Gas Natural Servicios, S.A. o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.: 900 100 251, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
     

    Para clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.: 900 100 254, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
     

    Para clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.: 900 100 259, de lunes a sábado, de 8 a 22 horas
     

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    Contacto electrónico

    Para clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.: cclientes@gasnaturalfenosa.com

    Para clientes de Gas Natural Servicios, S.A. o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.: servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com

    Para clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.: infoweb@gasnaturalfenosa.com

     

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    Dirección postal de atención al cliente

    GAS NATURAL FENOSA
    Departamento Servicio al Cliente
    Plaça del Gas nº 1
    08003 Barcelona
     

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    Urgencias de gas: 900 750 750
    Averías eléctricas: 901 20 30 40
     

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    Grandes Clientes

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    Contacto telefónico

    Atención comercial: 902 152 514
                                         900 100 264

    Atención Cliente TUR ELECTRICO 901 40 40 40 - 900 10 02 59
    Atención Cliente TUR GAS 900 10 02 51 - 902 20 08 50

    Línea de Atención Incidencias 24 h: 902 125 003
    Urgencias gas: 900 750 750
    Urgencias electricidad: 901 203 040

     

    Contacto Telefónico

    Contacto presencial

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    Contacto electrónico

    satenciong@gasnatural.com

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    Formulario de atención comercial

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    Teléfono de Helpdesk: 902 40 24 24

    Teléfono de soporte a proveedores: 900 44 99 99

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