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¿Qué hacer si no tienes gas?

Empresario llamando por teléfono

Paso 1: Comprueba que los mandos de los aparatos (cocina, calentador, caldera, etc.) están cerrados.

Paso 2: Verifica que el resto de las llaves de paso de gas, si las hubiera, están abiertas. Si no lo están, ábrelas.

Paso 3: Espera un mínimo de 15 minutos (manteniendo las llaves de gas abiertas y los mandos de los aparatos cerrados). Pasado este tiempo, comprueba si tienes gas encendiendo la caldera o un fuego de la cocina de tu negocio.
 

Y si tras hacer las comprobaciones anteriores continúas sin gas, contacta con el teléfono de urgencias 900 750 750.

 

Actuaciones que no son competencia del servicio de Atención de Urgencias

  • El Servicio de Atención de Urgencias no cubre la reparación de la instalación de gas a partir de la llave de acometida del edificio, salvo que dicha instalación fuera propiedad de Gas Natural Fenosa.
  • En el caso de las áreas comunes del edificio, es el propietario, o quien represente a la propiedad, quien se debe responsabilizar de su conservación y mantenimiento. En el interior del negocio le corresponde al usuario mantener la instalación en perfecto estado, así como hacer un uso adecuado de la misma.

¿Cómo actuar si huele a gas?

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Acerca de Gas Natural Fenosa

Plaça del Gas, 1. 08003 Barcelona